[B-10]
医療もテーラーメイドの時代へ 〜ITで実現するPX(患者経験価値)〜
2017/04/20  14:00 ~ 14:45

スーペリア
代表取締役社長
曽我 香織 氏

 
概要

欧米病院では、どの患者にも同じ対応を行う金太郎飴型の医療サービスから脱却し、一人ひとりの患者にとって最適な医療サービスを提供する「PX(患者経験価値)」がキーワードとなっている。PXを向上させることで、患者の医療アウトカムが向上するだけでなく、経営にもプラスの効果があるという。
 本講演では、欧米病院におけるPX向上の取り組みや、日本の医療現場におけるPX導入に向けた活動を中心にご紹介する。