セミナー情報・展示会来場登録

セミナープログラム(2017)

下記は2017年開催の情報です。

1月14日(火)1月15日(水)来場事前登録
f-1
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
~3年でEC売上高が2倍以上に~
劇的な成長を実現するアダストリアのオムニチャネル戦略
セミナーNo. F-1
講演日 2月7日(木)
講演時間 9:20~10:10
講演サマリー

「グローバルワーク」「ニコアンド」などのブランドを国内外で約1,500店舗展開する株式会社アダストリアのWEB事業は、2017年2月期のEC売上高が自社WEBストア[.st](ドットエスティ)と他社モールからの経由を含み、前期比134.4%の291億円となりました。国内売上高に占める比率は15.0%となり、[.st]の会員数も620万人を突破。急成長させたWEB事業についてオムニチャネル戦略を中心に、スピーディーにPDCAを回すための組織作りなどをお話しします。

[特別講演]
~3年でEC売上高が2倍以上に~
劇的な成長を実現するアダストリアのオムニチャネル戦略
サテライト中継会場
※メイン会場はF会場になります。
F会場が満席の場合、サテライト中継会場(G会場・H会場)へのご案内になります。
サテライト中継会場
※メイン会場はF会場になります。
F会場が満席の場合、サテライト中継会場(G会場・H会場)へのご案内になります。
   
   
   
j-2
受付中 セミナー詳細
ECの画像は「大きく・美しく・軽量」がトレンドへ
SmartJPEGで実現する「より美しく、より速い」ECサイト
セミナーNo. J-2
講演日 2月7日(木)
講演時間 9:45~10:30
講演サマリー

既に常識となったECサイトの高速化、世界的には表示開始0.5秒、表示完了2秒が目標値とされています。本講演では、Webパフォーマンスの専門家として著名なSpelldataの竹洞氏に、特に4GネットワークでECサイトを配信する際、商品の魅力を打ち出す画像の容量が表示速度にどのように影響するかを解説頂きます。そして、この分野では日本初となる画像軽量化ソリューション『SmartJPEG』を、転送量60%削減に成功した導入事例を交えながらご紹介します。

ECの画像は「大きく・美しく・軽量」がトレンドへ
SmartJPEGで実現する「より美しく、より速い」ECサイト
 
       
     
f-2
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
BtoBのECサイトで描く営業戦略と業務効率化
~変化を続ける企業間取引のこれから~
セミナーNo. F-2
講演日 2月7日(木)
講演時間 10:30~11:15
講演サマリー

ネット通販(EC)世界最大手によるBtoB-ECサービスが日本国内でも開始され、法人・事業者向けのECサイトに注目が集まっています。BtoBのECサイトはどのように運用されて、企業間の受発注はどう変化していくのか。本セッションでは、最先端の取り組みをおこなっている「テンポスドットコム」と「ジック・ジャパン」を迎え、BtoB-ECの裏側にパネルディスカッション形式で迫りたいと思います。

[特別講演]
BtoBのECサイトで描く営業戦略と業務効率化
~変化を続ける企業間取引のこれから~
g-2
受付中 セミナー詳細
Instagramを活用しCVアップに繋げるビジュアルマーケティング
セミナーNo. G-2
講演日 2月7日(木)
講演時間 10:30~11:15
講演サマリー

全世界で7億人、日本国内でも1,600万人を超え、様々な企業がマーケティングにInstagramを活用しております。今回は先行する欧米でのビジュアルマーケティングの成功事例を含め、EC担当者向けにInstagramを活用するマーケティング手法をどのようにしていけばよいのか?2017年7月にecbeing社がリリースしたInstagramとの連携サービス「visumo」の導入事例とWEBサイトにおけるビジュアルの将来性と共に、最新事例をご紹介いたします。

Instagramを活用しCVアップに繋げるビジュアルマーケティング
h-2
受付中 セミナー詳細
~なぜ売上伸長率ベスト3企業はDM0を選ぶのか?~
事例で学ぶ!化粧品通販CRM『ゴールデンルート』の作り方
さらにオルビス株式会社も登壇!事例を掘り下げ
セミナーNo. H-2
講演日 2月7日(木)
講演時間 10:30~11:15
講演サマリー

500社以上のEC/通販企業を支援したダイレクトマーケティングゼロ社の代表田村が、自社の通販CRMにおける理論「ゴールデンルート」について解説。さらにその理論を元に実際にコンサルティングを担当したオルビス株式様と事例を交えてトークセッションを行います。

~なぜ売上伸長率ベスト3企業はDM0を選ぶのか?~
事例で学ぶ!化粧品通販CRM『ゴールデンルート』の作り方
さらにオルビス株式会社も登壇!事例を掘り下げ
 
   
j-3
受付中 セミナー詳細
サンスター、ゴルフダイジェストオンラインの驚きのスピード対策!
「表示スピードの改善は、どんな施策より効果は大きかった!」
セミナーNo. J-3
講演日 2月7日(木)
講演時間 11:00~11:30
講演サマリー

モバイルEコマースのグロースハックの基本条件となっているのが、表示スピードの高速化です。
表示スピードが遅ければ、離脱は増え、PV数・滞在時間も減少。
あらゆるマーケティング施策をダメにします。
逆にいえば、表示スピードを速くすれば、あらゆる点でプラスの効果が生まれてきます。
その効果は、他のマーケティグ施策よりも大きな結果となります。
モバイルファースト時代には、モバイルサイトという基本性能は極めて重要です。
今年5月、SEOの基本要素にスピードが加わります。
グロースハックの条件として表示スピードの改善に注目してみましょう。

サンスター、ゴルフダイジェストオンラインの驚きのスピード対策!
「表示スピードの改善は、どんな施策より効果は大きかった!」
k-3
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
中国ECモール戦略
セミナーNo. K-3
講演日 2月7日(木)
講演時間 11:00~11:30
講演サマリー

中国ECマーケットにおける各サイトの違いが分からない、既に出店しているが他モールへの見直し、他モールへの新規参入を考えている企業など、タオパオ、天猫(T-mall)、京東(JD)などを中心に、中国の各ECサイトにおける違いや特色を解説します。最新の中国EC市場の全体像がわかる内容です。

[特別講演]
中国ECモール戦略
     
f-3
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
老舗通販企業が抱える課題とこれからの成長戦略
セミナーNo. F-3
講演日 2月7日(木)
講演時間 11:30~12:30
講演サマリー

カタログ通販企業が持つ優位性や、その反面で抱える課題、老舗通販企業がこの先さらなる成長を目指すための戦略について議論します。カタログ通販を行ってきた企業だからこそ描くことができる成長戦略(積み重ねてきたアセットの活用やECサイトとのシナジー効果など)、これからの展望などを語り尽くします。

[特別講演]
老舗通販企業が抱える課題とこれからの成長戦略
g-3
受付中 セミナー詳細
国内大手300社を超えるECサイトを構築してわかった
販売機会を逃さない!有名企業にみる自社ECサイト事例を紹介
セミナーNo. G-3
講演日 2月7日(木)
講演時間 11:30~12:15
講演サマリー

ECサイトを作れば売れる時代から、普通に運営していては淘汰される時代となり、 顧客接点の多様化、EC(IT)活用の巧拙が勝敗を分ける一要因になっています。今まで 大手アパレルやリユース、スポーツメーカー、大手家電小売など300社以上の企業様のECビジネスに携わってきた弊社の経験と実績から、有名企業に見る販売機会を逃さないための自社ECサイト事例をご紹介します。

国内大手300社を超えるECサイトを構築してわかった
販売機会を逃さない!有名企業にみる自社ECサイト事例を紹介
h-3
受付中 セミナー詳細
【EC通販事業者必見!】 成長EC通販企業が必ず行う!確実に「顧客LTVを引き上げる」CRM・リピート施策とは?
セミナーNo. H-3
講演日 2月7日(木)
講演時間 11:30~12:15
講演サマリー

成長するEC通販において、今後、新規顧客を獲得するマーケティング効率が良くなることは考えにくい状況です。LTV(顧客生涯売上)を最大化する概念が浸透してくる中で、いかにEC・通販事業者として自社のCRMに取り組み施策を行っていくべきか。420社以上のEC通販事業者のCRM支援実績を元に、今後追うべきKPIから具体的な顧客分析-CRM施策-効果検証の手法、成功事例までを分かりやすく公開いたします。

【EC通販事業者必見!】 成長EC通販企業が必ず行う!確実に「顧客LTVを引き上げる」CRM・リピート施策とは?
   
   
j-4
受付中 セミナー詳細
メールマーケティングの成果をあげる
コンテンツ活用術
セミナーNo. J-4
講演日 2月7日(木)
講演時間 12:00~12:45
講演サマリー

今回は、私たちが実際に行っているメールマーケティングの取り組みをご紹介しながらメールマーケティングのみならず、社内に眠るコンテンツの効果的な活用方法をお伝えします!メルマガに何を書けばいいかわからない、メールマーケティングの成果をあげたいけれど、どんなコンテンツが効果的なのかわからない…などのお悩みを解決するポイントをお話しします。

<テーマ>
・メールマーケティングの成果をあげる「コンテンツ」とは?
・コンテンツ活用方法
・実例紹介(弊社での取り組みをご紹介します)
・データで読み解くメール作成のポイントまとめ

メールマーケティングの成果をあげる
コンテンツ活用術
k-4
近日公開予定
   
     
         
f-4
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
「よなよなエール流」ファンとの共感・信頼づくり
セミナーNo. F-4
講演日 2月7日(木)
講演時間 13:00~13:45
講演サマリー

お客様は皆さん製品・サービスに熱狂されていますか?
「LTVが高いお客様≠優良顧客」
クラフトビール「よなよなエール」を製造・販売するヤッホーブルーイング
ネット×リアルを通じたファンとの共感・信頼づくりについてお話いたします。

[特別講演]
「よなよなエール流」ファンとの共感・信頼づくり
g-4
受付中 セミナー詳細
Amazon他、越境ECの外貨売上金の受取りを安全、簡単に、オンラインで
セミナーNo. G-4
講演日 2月7日(木)
講演時間 13:00~13:45
講演サマリー

米国のEC市場は約4230億ドル、その内、Amazon.comの市場占有率は43%と言われています。Amazon.comでの販売他、海外販売、輸出等、外貨売上金をオンラインで簡単に、安全に受取る事ができるPayoneerアカウントをわかりやすく説明します。欧米、中国、豪国との取引に便利で低コストな決済ソリューションです。

Amazon他、越境ECの外貨売上金の受取りを安全、簡単に、オンラインで
h-4
受付中 セミナー詳細
楽天、Amazon、ヤフー成長モール全部活用+自社ECサイトリニューアルで前年比150%増を実現する手法
セミナーNo. H-4
講演日 2月7日(木)
講演時間 13:00~13:45
講演サマリー

すでにEC売上の上位400社の75%は楽天・ヤフーショッピング・Amazonなどの成長モールを活用しています。スマホ化が進む中で圧倒的な集客力を持つモールの活用は必須になっています。自社ECサイトは実店舗連動を着実に行いながら、楽天・ヤフーショッピング・Amazon+国内成長モール+自社ECサイトを次世代モデルにリニューアルして前年比150%を狙う新戦略と実践手法をお伝えいたします。

楽天、Amazon、ヤフー成長モール全部活用+自社ECサイトリニューアルで前年比150%増を実現する手法
j-5
受付中 セミナー詳細
BtoB専用ECシステム契約数120社以上の実績から見えた売上&利益を出している企業の共通点と導入事例
セミナーNo. J-5
講演日 2月7日(木)
講演時間 13:00~13:30
講演サマリー

日本の企業間取引の実態は非常にアナログ対応が多く、生産性が向上しない大きな要因となっています。FAXや電話での受注業務や顧客からの問合せ対応が想像以上に無駄な労力を費やしています。BtoB向けECのニーズが高まっている昨今、120社以上の契約実績の経験から得た生産性向上に繋げて売上UP・利益UPを実現している企業の実態を包み隠さずお伝えします。
1:日本の企業間取引の問題点とBtoBのEC市場動向
2:BtoB専用ECシステムの特徴
3:売上&利益を向上させた成功企業の事例と共通点
4:システム導入を成功に導くための注力ポイント

BtoB専用ECシステム契約数120社以上の実績から見えた売上&利益を出している企業の共通点と導入事例
k-5
近日公開予定
   
      j-6
受付中 セミナー詳細
ECはカスタマーエクスペリエンス(CX)の向上が最重要課題
〜具体的に何をすればいいのでしょうか?〜
セミナーNo. J-6
講演日 2月7日(木)
講演時間 13:45~14:15
講演サマリー

スマートフォンの活用度の向上によって、デジタルはECだけではなくコマース全体にとって重要テーマとなっています。
ECとコマースの垣根が薄れてくる今後、ECが果たす役割の中で重要なものの一つがカスタマーエクスペリエンスです。
CXを意識しないと、ECだけではなくコマース全体において後手を踏むことになるでしょう。
どのような取り組みが必要なのか、事例とともに解説します。

ECはカスタマーエクスペリエンス(CX)の向上が最重要課題
〜具体的に何をすればいいのでしょうか?〜
k-6
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
ベトナムのEC市場の現状と越境電子商取引の実証実験
セミナーNo. K-6
講演日 2月7日(木)
講演時間 13:45~14:15
講演サマリー

ベトナムのEC市場規模は2022年には約100億米ドルになると予想されており、今後の成長が期待できます。本講演ではECAAが2017年に行ったベトナム越境ECの実証実験の成果報告・ベトナム国内EC事情に関する概要、さらに今後の展望など、日本ベトナム越境ECの現状と課題点をご紹介します。

[特別講演]
ベトナムのEC市場の現状と越境電子商取引の実証実験
f-5
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
チャットだからこそできるお客様へ贈る気持ち
~LOHACOとLINEが提供する新しいユーザー体験~
セミナーNo. F-5
講演日 2月7日(木)
講演時間 14:00~14:45
講演サマリー

メッセンジャーアプリLINEを、新たなカスタマーサポートのチャネルとして活用することができるサービス「LINE カスタマーコネクト」は順調に利用企業様の数を拡大しております。
「LINE カスタマーコネクト」をEC業界の中でいち早く導入いただいたアスクル様をお招きして、LINEをチャネルとしたAI ChatBotと有人Chatによる顧客サポートについてパネルディスカッションを行います。現場目線で、導入に至った経緯や苦労点、導入後の結果と改善施策について語っていただきます。
また、LINEをチャネルとした際に、ECのお客様に向けたAI ChatBotと有人Chatの運用のポイントについてもお話しさせていただきます。

[特別講演]
チャットだからこそできるお客様へ贈る気持ち
~LOHACOとLINEが提供する新しいユーザー体験~
g-5
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
チャットだからこそできるお客様へ贈る気持ち
~LOHACOとLINEが提供する新しいユーザー体験~

※本講演は「F-5」のサテライト中継会場です
セミナーNo. G-5
講演日 2月7日(木)
講演時間 14:00~14:45
講演サマリー

メッセンジャーアプリLINEを、新たなカスタマーサポートのチャネルとして活用することができるサービス「LINE カスタマーコネクト」は順調に利用企業様の数を拡大しております。
「LINE カスタマーコネクト」をEC業界の中でいち早く導入いただいたアスクル様をお招きして、LINEをチャネルとしたAI ChatBotと有人Chatによる顧客サポートについてパネルディスカッションを行います。現場目線で、導入に至った経緯や苦労点、導入後の結果と改善施策について語っていただきます。
また、LINEをチャネルとした際に、ECのお客様に向けたAI ChatBotと有人Chatの運用のポイントについてもお話しさせていただきます。

[特別講演]
チャットだからこそできるお客様へ贈る気持ち
~LOHACOとLINEが提供する新しいユーザー体験~

※本講演は「F-5」のサテライト中継会場です
h-5
受付中 セミナー詳細
ユーザーエクスペリエンスとセキュリティを両立するために
コンシューマWebサービス担当者が知っておくべき最新認証セキュリティ対策
セミナーNo. H-5
講演日 2月7日(木)
講演時間 14:00~14:45
講演サマリー

情報漏洩や、不正利用による金銭詐取等が日々巧妙化する中、ユーザーの利便性や顧客体験(ユーザーエクスペリエンス)とセキュリティをどう両立するかは、コンシューマWebサービス担当者にとって重要な課題です。
本講演では、セキュリティとユーザビリティを両立するための顧客向けサービスの認証やID管理に求められる要件のほか、APIの外部公開などのマルチチャネル戦略に求められるセキュリティ上の考慮ポイントを、具体的なソリューションを事例を交えてご紹介します。

ユーザーエクスペリエンスとセキュリティを両立するために
コンシューマWebサービス担当者が知っておくべき最新認証セキュリティ対策
   
j-7
受付中 セミナー詳細
AI(ディープラーニング)で変わるネット通販
~AIの実用事例とネット通販での活用イメージ~
セミナーNo. J-7
講演日 2月7日(木)
講演時間 14:30~15:00
講演サマリー

AIを本格的に適用する企業が増えてきました。
本セミナーではディープラーニングを活用した事例・ユースケースを交えながら、
AIを現場に適応させるためのノウハウをご説明します。
そして、これからネット通販を変えていく画像認識や優良顧客発掘といった
AI活用ソリューションをご紹介します。

AI(ディープラーニング)で変わるネット通販
~AIの実用事例とネット通販での活用イメージ~
k-7
近日公開予定
     
f-6
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
Amazonマーケットプレイスでの成長戦略:Amazonプライムの活用
セミナーNo. F-6
講演日 2月7日(木)
講演時間 15:00~15:45
講演サマリー

Amazonマーケットプレイスにご出品いただく最大のメリットは、Amazonプライム会員へのアプローチが可能になることです。Amazonプライムとは、ショッピング、観る、聴く、読むといった特典が使い放題の会員プログラムで、Amazonプライムの会員数は堅調に増えています。
当講演では、販売事業者様がAmazonプライム会員への販売機会を拡大するための方法をご紹介いたします。

[特別講演]
Amazonマーケットプレイスでの成長戦略:Amazonプライムの活用
g-6
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
Amazonマーケットプレイスでの成長戦略:Amazonプライムの活用

※本講演は「F-6」のサテライト中継会場です
セミナーNo. G-6
講演日 2月7日(木)
講演時間 15:00~15:45
講演サマリー

Amazonマーケットプレイスにご出品いただく最大のメリットは、Amazonプライム会員へのアプローチが可能になることです。Amazonプライムとは、ショッピング、観る、聴く、読むといった特典が使い放題の会員プログラムで、Amazonプライムの会員数は堅調に増えています。
当講演では、販売事業者様がAmazonプライム会員への販売機会を拡大するための方法をご紹介いたします。

[特別講演]
Amazonマーケットプレイスでの成長戦略:Amazonプライムの活用

※本講演は「F-6」のサテライト中継会場です
h-6
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
スタート110日で会員数1,000万人を越えたショッピングサービス「LINEショッピング」の魅力とマーケティング戦略について
セミナーNo. H-6
講演日 2月7日(木)
講演時間 15:00~15:45
講演サマリー

LINEショッピングは、ファッション・家電・コスメなど様々なジャンルの商品をLINE上から検索できる総合ショッピングサービス。スタート110日で会員数は1,000万人を突破し、2018年はリアル店舗との連携も開始。MoMの二桁成長を続けるLINEショッピングの魅力やマーケティング手法を紹介します。

[特別講演]
スタート110日で会員数1,000万人を越えたショッピングサービス「LINEショッピング」の魅力とマーケティング戦略について
   
j-8
受付中 セミナー詳細
AIが変える未来のネット通販スタイル
セミナーNo. J-8
講演日 2月7日(木)
講演時間 15:15~15:45
講演サマリー

近年、AIの活用によるイノベーションの創出が期待されています。
顧客満足度の向上、あるいは業務効率化の為に、AIを導入する事業者は年々増えており、その業種・業態も様々です。
EC業界においても、様々なAIを活用したサービスが生まれていますが、まだまだ発展途上であり、今後より一層発展していく分野であると考えています。
本セミナーでは、AIに関する基礎知識から昨今のトレンド、近い将来のEC業界におけるAI活用の姿についてお話をさせていただきます。
また、日本マイクロソフト社とDNPのAI分野における取組みについてもご紹介します。

AIが変える未来のネット通販スタイル
         
f-7
近日公開予定
g-7
近日公開予定
h-7
近日公開予定
   
1月14日(火)1月15日(水)来場事前登録
f-8
受付中 セミナー詳細
[基調講演]
テクノロジーの進化が変えるリテール/消費社会の未来
セミナーNo. F-8
講演日 2月8日(金)
講演時間 9:20~10:10
講演サマリー

これからの10年間、小売り・流通市場はかつてないほどの変革に晒されます。背景には、消費者の多様化とAIをはじめとするテクノロジーの進化があります。2025年には団塊世代は市場から消え、価値観が多様なデジタルネイティブ世代が市場の中心となります。一方、AI、IOT、ロボットの進化に伴い、リテールやサービスにおけるデジタル化は加速度的に進展していきます。このような中で、未来のリテールのあり方、リアルとECの関係性、ひいては消費社会はどのように変わるのか、大胆に予測します。

[基調講演]
テクノロジーの進化が変えるリテール/消費社会の未来
サテライト中継会場
※メイン会場はF会場になります。
F会場が満席の場合、サテライト中継会場(G会場・H会場)へのご案内になります。
サテライト中継会場
※メイン会場はF会場になります。
F会場が満席の場合、サテライト中継会場(G会場・H会場)へのご案内になります。
   
   
   
j-11
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
カゴメ通販事業の「失敗から学んだ顧客獲得 成功法則」~広告費削減の環境下で、獲得効率30%改善
顧客獲得140%を実現したプロセス~
セミナーNo. J-11
講演日 2月8日(金)
講演時間 9:45~10:30
講演サマリー

カゴメの通販事業が立ち上げから19年、売上高100億円の突破が視野に入りました。
紙媒体を活用した従来型の広告販促に加え、近年のネット化に伴うオンライン対応を進めるなかで、チャネル戦略や組織体制等、立ちはだかる壁をどう乗り越えたのか。
特に広告費が削減される環境下で、顧客獲得効率を30%改善し、獲得規模140%を
実現したプロセスについて、実務担当者がトライ&エラーの事例を踏まえ、ご紹介します。

[特別講演]
カゴメ通販事業の「失敗から学んだ顧客獲得 成功法則」~広告費削減の環境下で、獲得効率30%改善
顧客獲得140%を実現したプロセス~
 
       
      k-11
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
ロコンドが取り組む「急ぎません。便」配送革命と、ファッション業界のオムニ化への課題
セミナーNo. K-11
講演日 2月8日(金)
講演時間 10:15~10:45
[特別講演]
ロコンドが取り組む「急ぎません。便」配送革命と、ファッション業界のオムニ化への課題
f-9
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
動画マーケティングに本気で取り組んだ
現場担当者が語るリアルな成功事例と失敗事例
セミナーNo. F-9
講演日 2月8日(金)
講演時間 10:30~12:00
講演サマリー

「今年こそ動画元年!」と言われ続けてきたここ数年、未だ積極的に動画マーケティングに取り組む企業は決して多くはありません。その理由のひとつとしては、参考になる動画マーケティングの事例があまり出回っていないからではないでしょうか。
本講演では、動画マーケティングにチャレンジし続ける企業の現場担当者と、実際の動画制作を行うプロの両視点からリアルな動画マーケティングの成功事例と失敗事例をご紹介いたします。

[特別講演]
動画マーケティングに本気で取り組んだ
現場担当者が語るリアルな成功事例と失敗事例
g-9
受付中 セミナー詳細
既存顧客が新規顧客を呼ぶコミュニティ作り
RoomClipとUGCを活用し、認知&売上増を低コストで実現する
セミナーNo. G-9
講演日 2月8日(金)
講演時間 10:30~11:15
講演サマリー

日本最大のインテリア実例アプリ”RoomClip”には、ユーザーが部屋で使っているアイテムを楽天のどのショップで買ったかについて閲覧者に紹介する機能があります。ショップ側は、購入者や投稿ユーザーと繋がることができ、取り扱い商品の魅力を見つけてもらえたり、紹介してもらうことができます。
ショップのファンコミュニティが自然に生まれ、新規顧客の獲得に繋がった成功事例と仕組みをご説明します。

既存顧客が新規顧客を呼ぶコミュニティ作り
RoomClipとUGCを活用し、認知&売上増を低コストで実現する
h-9
受付中 セミナー詳細
コンテンツマーケティング最前線
~ユーザーに認められて、しかもSEOに強いコンテンツマーケティングとは!?~
セミナーNo. H-9
講演日 2月8日(金)
講演時間 10:30~11:15
講演サマリー

既に多くの企業がコンテンツマーケティングに取り組んでいますが、スポット対応でのコンテンツ制作に終始し、本来の効果を出せていないケースが少なくありません。
正しくコンテンツを作成することで、ユーザーエンゲージメントを高めるだけでなく、SEO内部施策の最適化にも繋がりますので、コンテンツ制作の考え方から手法まで実施事例を交えてご紹介いたします。

コンテンツマーケティング最前線
~ユーザーに認められて、しかもSEOに強いコンテンツマーケティングとは!?~
 
   
j-12
受付中 セミナー詳細
消費者のトレンドから考えるCriteoの活用方法
セミナーNo. J-12
講演日 2月8日(金)
講演時間 11:00~11:30
講演サマリー

Criteoは機械学習を元にしたリターゲティング広告を提供するなかで、これまで膨大なユーザの購買データを分析してきました。このユーザデータを活用し、Criteoはリターゲティングでの刈り取りに加えて、網掛けでない新規ユーザの獲得、コンテキストに合った既存顧客へのコミュニケーションを実現するソリューションを今後提供していきます。このセッションでは、Criteoが考えるコマースマーケティングの未来についてお話させて頂きます。

消費者のトレンドから考えるCriteoの活用方法
k-12
受付中 セミナー詳細
ライバルサイトに勝つための新たなネット通販基盤
~ECから物流まで、フルアウトソーシングがもたらすメリット~
セミナーNo. K-12
講演日 2月8日(金)
講演時間 11:00~11:30
講演サマリー

昨今の配送費値上にみられるように、さまざまな要因がEC事業収支に大きな影響を与えるようになってきています。
また、売上拡大に伴い、システム運用や問合せ対応、物流などの付帯業務が本来業務を大きく圧迫する傾向にあります。
今やECは「仕組みや売り方」だけでなく、顧客対応から物流まで、通販事業のバリューチェーン全体を捉えた施策が必要とされる時代となっています。
そのような中、煩雑な付帯業務や物流は専門業者にアウトソースし、商品開発等の本来業務に特化したいというニーズもまた、確実に増えています。
本セミナーでは、システム、顧客対応、物流も含めた、DNPの通販事業フルアウトソースの事案を例に、そのメリットについて解説します。

ライバルサイトに勝つための新たなネット通販基盤
~ECから物流まで、フルアウトソーシングがもたらすメリット~
   
         
  e-9
近日公開予定
※E会場は同時開催展『マーケティング・テクノロジーファア』内にございます。
h-10
受付中 セミナー詳細
[特別講演]
ソーシャルライブコマース事業がECに与える影響や可能性
セミナーNo. H-10
講演日 2月8日(金)
講演時間 11:45~12:45
[特別講演]
ソーシャルライブコマース事業がECに与える影響や可能性
   
j-13
受付中 セミナー詳細
コンバージョンを85%アップする
事例で学ぶ、「サイト内検索」の重要性
セミナーNo. J-13
講演日 2月8日(金)
講演時間 12:00~12:45
講演サマリー

ECサイトの運用においては、流入施策のSEOや再訪施策のメルマガなど、すべきことは多岐に渡っています。
しかし、「今訪問しているユーザー」への接客は、正しくできているでしょうか。サイト内の改善はUIUXの改善に頼りがちですが、中でも「欲しい商品」に辿り着くための「サイト内検索」は、売上げを向上させるための大きなポイントの一つです。実際にどのような検索改善をすることで、どれだけの効果が得られるのか。事例や数値とともに、ご紹介いたします。

コンバージョンを85%アップする
事例で学ぶ、「サイト内検索」の重要性
k-13
受付中 セミナー詳細
導入社数420社が選んだ物流サービス開発者直伝!
EC企業が身につけるべき、新しい通販物流の考え方
セミナーNo. K-13
講演日 2月8日(金)
講演時間 12:00~12:45
講演サマリー

2017年は各配送会社の値上げや荷受け停止など、
物流問題が表面化し、業界が激動した1年間でした。
これを機に倉庫を移転した方、なんとか値上げを免れた方など
対応は様々だったかと思いますが、まだ漠然と不安を抱えてはいらっしゃいませんか?
この2年間で420社以上の通販企業様をご支援する中で気付いた
「EC企業が身につけるべき、新しい通販物流の考え方」を
30分で、皆様にレクチャーしたいと思います。

導入社数420社が選んだ物流サービス開発者直伝!
EC企業が身につけるべき、新しい通販物流の考え方
         
f-11
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[特別講演]
老舗企業に学ぶ、SNS活用の秘訣とは
セミナーNo. F-11
講演日 2月8日(金)
講演時間 13:00~13:45
講演サマリー

中小企業でもSNSを上手く活用することで、大勢の人に社名や商品・サービスを認知される時代になりました。京都の一中小企業である『伊藤久右衛門』が、どのように「Facebookランキング日本3位」「LINE@売上1,980万円」「Twitter1000万リーチ」などの実績をつくることが出来たか。Facebook、Twitter、Instagramなど、SNSごとにその秘訣をご紹介いたします。

[特別講演]
老舗企業に学ぶ、SNS活用の秘訣とは
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AI導入で差がつく!ECサイトのCVRをスピード改善するWeb接客のルール
セミナーNo. G-11
講演日 2月8日(金)
講演時間 13:00~13:45
講演サマリー

今やレッドオーシャンとなっている「Web接客」で No.1のシェアを誇るec-concier(ecコンシェル)。NTTドコモとPKSHA Technologyの共同開発による高性能AIを搭載し、Web接客の効果を最大化する「自動最適化機能」が好評です。今回の講演では、ecコンシェルならではのAIの自動最適化によるコンバージョン率改善方法と、具体的なWeb接客のルールをご紹介します。

AI導入で差がつく!ECサイトのCVRをスピード改善するWeb接客のルール
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【EC通販事業者必見!】 成長EC通販企業が必ず行う!確実に「顧客LTVを引き上げる」CRM・リピート施策とは?
セミナーNo. H-11
講演日 2月8日(金)
講演時間 13:00~13:45
講演サマリー

成長するEC通販において、今後、新規顧客を獲得するマーケティング効率が良くなることは考えにくい状況です。LTV(顧客生涯売上)を最大化する概念が浸透してくる中で、いかにEC・通販事業者として自社のCRMに取り組み施策を行っていくべきか。420社以上のEC通販事業者のCRM支援実績を元に、今後追うべきKPIから具体的な顧客分析-CRM施策-効果検証の手法、成功事例までを分かりやすく公開いたします。

【EC通販事業者必見!】 成長EC通販企業が必ず行う!確実に「顧客LTVを引き上げる」CRM・リピート施策とは?
j-14
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自社ECサイトのリプレイスで失敗しない
RFPの作り方からベンダー選びまで、
EC事業者がおさえておきたい大事なポイント
セミナーNo. J-14
講演日 2月8日(金)
講演時間 13:00~13:30
講演サマリー

EC売上や規模が大きくなればなるほど大変になってくる自社ECのリプレイス。今まで 300社以上の企業様のECビジネスに携わってきた弊社の経験と実績、そして事業者側の経験もある登壇者が自社ECシステムリプレイスプロジェクトの時に考えなければいけないこと、成功させるためのノウハウをご紹介します。

自社ECサイトのリプレイスで失敗しない
RFPの作り方からベンダー選びまで、
EC事業者がおさえておきたい大事なポイント
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あなたは越境EC物流サービスプロバイダーを最大限に利用できていますか?
セミナーNo. K-14
講演日 2月8日(金)
講演時間 13:00~13:30
講演サマリー

国際物流企業が提供するサービスの中には無償で利用できる優れた機能や最新のテクノロジーが沢山あります。これらを上手く利用することで皆様のオンラインショップの輸送品質を向上させるノウハウをお話します。また、国際物流を通したカスタマーエクスペリエンスの改善やブランド価値を高めるヒントもあわせてご紹介いたします。

あなたは越境EC物流サービスプロバイダーを最大限に利用できていますか?
   
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ベストストアアワード部門受賞ショップに聞く「Eコマースにおける”適正売価”」とは?
セミナーNo. J-15
講演日 2月8日(金)
講演時間 13:45~14:15
講演サマリー

価格調査サービス【プライスサーチ】導入企業でもあり、Yahoo!ショッピング ベストストアアワードのオートバイ部門で受賞している「バイクパーツセンター」や、amazon、楽天などで数々の受賞歴店舗を運営している株式会社ワイビーエー 執行役員 唯孝氏に、Eコマースの”適正価格”についてインタビューを行います。成功されている企業が考える”価格”とは?また実際の効果など、普段は聞けない情報が満載です。

ベストストアアワード部門受賞ショップに聞く「Eコマースにおける”適正売価”」とは?
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『シリーズ 宅配事情2018』
 値上げラッシュで通販業界に危機せまる!
セミナーNo. K-15
講演日 2月8日(金)
講演時間 13:45~14:15
講演サマリー

2016年秋に宅配業界の過重労働問題に端を発し、働き方改革の号令の下、宅配会社各社は大口顧客への値上げ交渉を始め、サービス内容の見直し等でドライバーの労働環境を改善する方針を打ち出しました。
通販業界を主とした宅配便市場の総取扱個数は昨年38億7000万個と過去最大に達しその拡大路線に陰りは見えません。では通販業界は、実際に10月から値上げされた結果どう変わったのか、これからどうなるのか、通販業界の今後を占います。

『シリーズ 宅配事情2018』
 値上げラッシュで通販業界に危機せまる!
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[特別講演]
失敗と成功するコンテンツマーケティング戦略と手法の違いを教えます!
セミナーNo. F-12
講演日 2月8日(金)
講演時間 14:00~14:45
講演サマリー

「コンテンツマーケティングとは、顧客が求める情報に対して、最適なコンテンツを提供して、徐々に商品やサービスへの関心を高めて顧客を育成する手法です。」流行りのマーケティング手法と捉えるのではなく、基本のマーケティング戦略の1つとして把握することが重要です。今回は、失敗例と成功事例交えながら、「戦略、社内調整、運営体制、KPI、記事のノウハウ」まで、結果が出せるコンテンツマーケティングを説明します。

[特別講演]
失敗と成功するコンテンツマーケティング戦略と手法の違いを教えます!
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モバイルコマース対策が必要な「本当の意味」と、モバイルだからこそできる売上UPの秘策を大公開!!
セミナーNo. G-12
講演日 2月8日(金)
講演時間 14:00~14:45
講演サマリー

スマートフォンの普及により、PCがネットショッピングの主流だった時代は終わり、本格的なモバイルコマースの時代となりました。
貴社の施策はモバイルコマースに対応していますか?PC時代の施策をそのまま実施していませんか?
モバイルだからこそできる顧客とのコミュニケーションとファン創造最新情報、PC時代のネットショッピングの常識を覆す売上アップ施策をご紹介します!!

モバイルコマース対策が必要な「本当の意味」と、モバイルだからこそできる売上UPの秘策を大公開!!
   
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【特別講演】
2018年のEコマースはどうなるか?大予測
2020年に向けて何を今すべきか?
セミナーNo. J-16
講演日 2月8日(金)
講演時間 14:30~15:00
講演サマリー

よく当たると言われている川連一豊Eコマース大予測。2004年から毎年新年最初に行っている。過去の大予測ではモールの変動やポケモンGOの爆発、インスタグラムの成長、Googleアップデート等多くを予想している。今回は2018年から2020年にむけてのEコマース大予測を紹介。海外の事例や日本で起きていることから大胆に予測し、中小企業では今年どうすればよいのか?大企業は?そして3年後は?をそれぞれ5つにまとめて紹介。

【特別講演】
2018年のEコマースはどうなるか?大予測
2020年に向けて何を今すべきか?
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[特別講演]
進化し続ける物流センターの機能と
20年前から実施している再配達抑制に向けた
「置き場所指定お届け」サービスの紹介
セミナーNo. K-16
講演日 2月8日(金)
講演時間 14:30~15:00
講演サマリー

株式会社ファンケルは1981年に無添加化粧品の通信販売から始まり、直営店舗、流通チャネルへの卸販売など販路を広げています。そこで、さまざまな出荷方法に対応するために常に進化させ続けている当社の物流センターの取組と、昨今の再配達問題を予測していたかのように20年以上前から取り入れている再配達削減への取組「置き場所指定お届け」サービスをご紹介します。

[特別講演]
進化し続ける物流センターの機能と
20年前から実施している再配達抑制に向けた
「置き場所指定お届け」サービスの紹介
     
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[特別講演]
オムニチャネル時代におけるビームスのメディアコマース戦略
~スタッフを主役にしたコンテンツマーケティングとオム二チャネル事例~
セミナーNo. F-13
講演日 2月8日(金)
講演時間 15:00~15:45
講演サマリー

いまアパレル小売業ではオムニチャネル化が進み、ECと実店舗の役割や関係が大きく変化しています。ファッション消費の厳しさに直面しつつも、お客様とファッションの在り方に対して、メディアコマースという手法を選び、スタッフを活用したコンテンツマーケティングに取り組んでいる当社事例をご紹介させていただきます。

[特別講演]
オムニチャネル時代におけるビームスのメディアコマース戦略
~スタッフを主役にしたコンテンツマーケティングとオム二チャネル事例~
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成長通販400社から学ぶ、収益を上げるCRM活用術
~コメ兵、レナウン、マードゥレクスなど事例大公開~
セミナーNo. G-13
講演日 2月8日(金)
講演時間 15:00~15:45
講演サマリー

ECが成長するために、顧客を知り、顧客に響く施策を実践する「CRM戦略」の強化は必須です。本講演では、成果を出すための「CRM戦略」について、国内トップとなる成長通販400社の実績がある最新CRM/MAツール「カスタマーリングス」のデモを交え、CRMツール選定に考慮すべきポイントをお話しします。また、導入企業であるコメ兵、レナウン、マードゥレクスなどの活用事例を解説します。

成長通販400社から学ぶ、収益を上げるCRM活用術
~コメ兵、レナウン、マードゥレクスなど事例大公開~
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不正購入を許さない。
世界中に5,000の顧客と、年間240億のトランザクションを誇る
不正検知サービスのリーディング・カンパニーが語る
最新の不正アクセス検知サービスとは
セミナーNo. H-13
講演日 2月8日(金)
講演時間 15:00~15:45
講演サマリー

スマートフォンの普及と国境を超えた商取引の増加に伴い、巧妙な不正アクセスによる詐欺被害も増加の一途をたどっています。売上を落とすことなく、不正取引による被害を未然に防ぐには、ユーザーの利便性を損なうことなく、本人特定をリアルタイムに、そして正確に判定する高度な技術が求められます。このセッションでは、不正アクセスの現状を明らかにするとともに、被害を未然に防ぐための効果的な対策とその事例について解説します

不正購入を許さない。
世界中に5,000の顧客と、年間240億のトランザクションを誇る
不正検知サービスのリーディング・カンパニーが語る
最新の不正アクセス検知サービスとは
   
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近日公開予定
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近日公開予定
         
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[特別講演]
EC事業責任者が抱える課題(企業内でのEC、オムニチャネルのあり方、人材育成、体制作り等)について
セミナーNo. F-14
講演日 2月8日(金)
講演時間 16:00~16:45
講演サマリー

大規模EC・オムニチャネルの事業責任者を3社歴任し、長らく通販・EC業界に携わってきた経験から、現在のEC事業責任者が抱える課題(企業内でのEC、オムニチャネルのあり方、人材育成、体制作り等)について実務経験を踏まえた上で解説致します。

[特別講演]
EC事業責任者が抱える課題(企業内でのEC、オムニチャネルのあり方、人材育成、体制作り等)について
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[特別講演]
アマゾンによる新たな企業向け(B2B)マーケットプレイス”Amazon Business”についてご紹介いたします。
セミナーNo. G-14
講演日 2月8日(金)
講演時間 16:00~16:45
講演サマリー

アマゾンジャパン合同会社では、2017年9月にビジネス向けの新たなサービス、「Amazon Business」を開始いたしました。アマゾンの、品揃え、価格、利便性という3つの特徴を踏まえつつ、ビジネス用途として、承認フローや請求書払いなどの各種機能をご用意いたしました。本講演では、企業の購買担当者様、また、販売事業者様が「Amazon Business」を利用するメリットについてご紹介いたします。

[特別講演]
アマゾンによる新たな企業向け(B2B)マーケットプレイス”Amazon Business”についてご紹介いたします。
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【特別講演】
オムニチャネルの要は顧客分析! データ分析を元に店舗を巻込み、ECの成功事例を拡げる、デジタル成長戦略。
セミナーNo. H-14
講演日 2月8日(金)
講演時間 16:00~16:45
講演サマリー

1998年の日本法人設立から19年。いまや100以上の実店舗を構え、独自のポジショニングでお客様の支持を得て、ブランド力を高めてきたロクシタンジャポン。
限られたリソース、分断されたシステム、そして店長からの炎上クレーム。その中で顧客分析を軸にして、データを元にECで試し、成功事例を店舗へ拡大する、というサイクルを実現しました。機能導入だけではない、予算が効果につながるオムニチャネルの実例をご紹介させて頂きます。

【特別講演】
オムニチャネルの要は顧客分析! データ分析を元に店舗を巻込み、ECの成功事例を拡げる、デジタル成長戦略。
   
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