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セミナープログラム

1月14日(火)1月15日(水)来場事前登録
f-1
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【基調講演】

ショップジャパンのロングセラーマーケティング

オークローンマーケティング(ショップジャパン)
代表取締役社長
ハリー・A・ヒル 氏

セミナーNo. F-1
講演日 2月14日(火)
講演時間 9:20~10:10

商品寿命が短命化する傾向にある中で、長く愛される商品を生み出すことは容易ではありません。㈱オークローンマーケティングが運営する「ショップジャパン」では、お客様の声を聴き、商品やサービスの改善につなげることによってロングセラーを生み出してきました。その経験や学びをもとに、2016年に立ち上げた新プラットフォーム【STORICO】の事例を含め、ロングセラーマーケティングの秘訣をご紹介いたします。

【基調講演】

ショップジャパンのロングセラーマーケティング
オークローンマーケティング(ショップジャパン)
代表取締役社長
ハリー・A・ヒル 氏
サテライト中継会場
※メイン会場はF会場になります。
F会場が満席の場合、サテライト中継会場(G会場・H会場)へのご案内になります。
サテライト中継会場
※メイン会場はF会場になります。
F会場が満席の場合、サテライト中継会場(G会場・H会場)へのご案内になります。
   
   
   
j-2
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【特別講演】

「服を作りたいを叶える衣服生産プラットフォーム」
熊本発のオンラインBtoBビジネスを解説

シタテル
代表取締役 河野 秀和 氏

セミナーNo. J-2
講演日 2月14日(火)
講演時間 9:45~10:30

「服を作りたいを叶える衣服生産プラットフォーム」
熊本発のオンラインBtoBビジネスを解説
~あなたのイメージをカタチに~
消費者の趣味細分化に対応し多品種・少量生産を実現
国内初のクラウドソーシングシステムを使用した事例を紹介します。

【特別講演】

「服を作りたいを叶える衣服生産プラットフォーム」
熊本発のオンラインBtoBビジネスを解説
シタテル
代表取締役 河野 秀和 氏
 
       
      k-2
近日公開予定
f-2
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【特別講演】

中小企業から大企業まで活用できるクラウドファンディング
〜在庫リスクをとらずに新製品を生み出す新たなマーケティング手法〜

サイバーエージェント・
クラウドファンディング
取締役
木内 文昭 氏

セミナーNo. F-2
講演日 2月14日(火)
講演時間 10:30~11:15

現在クラウドファンディングは、全国の中小企業から大手企業まで「資金調達」目的だけでなく「マーケティング」や「プロモーション」の領域にまで活用が広がり、新製品の開発からヒット製品誕生の流れも通常よりも速いスピードで進んでおります。本講演ではクラウドファンディングの市場概要や、日本最大のクラウドファンディングサービス「Makuake」における実際の活用事例を紹介しながら、中小企業から大手企業がクラウドファンディングを活用し製品を生み出す流れについてご説明させて頂きます。

【特別講演】

中小企業から大企業まで活用できるクラウドファンディング
〜在庫リスクをとらずに新製品を生み出す新たなマーケティング手法〜
サイバーエージェント・
クラウドファンディング
取締役
木内 文昭 氏
g-2
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EC・通販 売上アップのためのマーケティングオートメーション・AI・機械学習の活用術

アクティブコア
代表取締役社長
山田 賢治 氏

セミナーNo. G-2
講演日 2月14日(火)
講演時間 10:30~11:15

これからのEC・通販は
・顧客の行動を分析・機械学習・予測
・Web接客、レコメンド、見込み客獲得などの施策へ展開
・マーケティングオートメーションで自動化
・施策を効果測定・改善
していくことが売上を向上させる重要なポイントです。
当セッションでは顧客の属性・行動データの分析とマーケティングオートメーションを
売上アップにどう活用すればいいかを事例とともに解説します。

EC・通販 売上アップのためのマーケティングオートメーション・AI・機械学習の活用術
アクティブコア
代表取締役社長
山田 賢治 氏
h-2
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0から売上げ30億!
ECサイト新規立ち上げから3年で達成。
5年後を見据えたEC戦略とは?。

ecbeing
事業推進部
統括部長
斉藤 淳 氏

セミナーNo. H-2
講演日 2月14日(火)
講演時間 10:30~11:15

金なし・コネなし・認知なし。
この「3なし」からの新規ECサイト立ち上げ。

一番近くで成長の軌跡をみてきたecbeingがわずか3年で年商30億を達成したラグジュアリーレザーブランド「ココマイスター」の事例徹底紹介。

経営者が描く立ち上げ当初から見据えていた バズワードは一切無視!
お客様の為の独自戦略と、システム・顧客戦略とは?

0から売上げ30億!
ECサイト新規立ち上げから3年で達成。
5年後を見据えたEC戦略とは?。
ecbeing
事業推進部
統括部長
斉藤 淳 氏
 
   
j-3
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AI×ビッグデータ時代のデジタルマーケティングを徹底議論
~飲料メーカーのキリン×エクスボーテのマードゥレクス~

<パネラー>
キリン
CSV本部
デジタルマーケティング部
島袋 孝一 氏

マードゥレクス
取締役
藤原 尚也 氏

<ファシリテーター>
ワークスアプリケーションズ
製品開発本部
EC Executive Adviser
小嵜 秀信 氏

セミナーNo. J-3
講演日 2月14日(火)
講演時間 11:00~11:30

トレンドが変化し続けるデジタルマーケティング領域で、最先端を求め続ける企業の戦略とは。
答えのない世界で、顧客価値を最大化させるために取り組むべきこととは何か?
顧客との接点のとらえ方とは?チャネル、デバイスを問わず各社がしのぎを削る中、現役マーケターの想いに迫ります。

AI×ビッグデータ時代のデジタルマーケティングを徹底議論
~飲料メーカーのキリン×エクスボーテのマードゥレクス~
<パネラー>
キリン
CSV本部
デジタルマーケティング部
島袋 孝一 氏

マードゥレクス
取締役
藤原 尚也 氏

<ファシリテーター>
ワークスアプリケーションズ
製品開発本部
EC Executive Adviser
小嵜 秀信 氏
k-3
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近日公開予定

Tealium Japan

セミナーNo. K-3
講演日 2月14日(火)
講演時間 11:00~11:30

近日公開予定

近日公開予定
Tealium Japan
     
f-3
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【特別講演】

<BtoB-EC パネルディスカッション>
BtoB-ECの基本とその最先端とは?
~法人向けマーケットにおけるECの取り組みとその展望~

ナニワ商会
商材部 芝野 浩二 氏

福助
営業第一本部 総合部
東日本総合営業G 長尾 博之 氏

Dai
執行役員 営業統括マネージャー
鵜飼 智史 氏

セミナーNo. F-3
講演日 2月14日(火)
講演時間 11:30~12:30

現在、ECサイトの中でも法人(BtoB)向け分野が注目されているのをご存知ですか?
BtoB-ECの場合、BtoCとは異なるアプローチに取り組んだり、企業間取引ならではの商習慣に対応する必要があります。
本セッションは、いち早くBtoB向けのECサイトを導入、有効活用している「福助」、
「カメラのナニワ」を迎え、BtoB-ECの基本から最先端までをパネルディスカッション形式で紹介致します。

【特別講演】

<BtoB-EC パネルディスカッション>
BtoB-ECの基本とその最先端とは?
~法人向けマーケットにおけるECの取り組みとその展望~
ナニワ商会
商材部 芝野 浩二 氏

福助
営業第一本部 総合部
東日本総合営業G 長尾 博之 氏

Dai
執行役員 営業統括マネージャー
鵜飼 智史 氏
g-3
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成長EC通販企業が必ず行う!
確実に「顧客LTVを引き上げる」CRM・リピート施策とは?

E-Grant
取締役COO
北川 健太郎 氏

セミナーNo. G-3
講演日 2月14日(火)
講演時間 11:30~12:15

成長するEC通販において、今後、新規顧客を獲得するマーケティング効率が良くなることは考えにくい状況です。LTV(顧客生涯売上)を最大化する概念が浸透してくる中で、いかにEC・通販事業者として自社のCRMに取り組み施策を行っていくべきか。300社以上のEC通販事業者のCRM支援実績を元に、今後追うべきKPIから具体的な顧客分析-CRM施策-効果検証の手法、成功事例までを分かりやすく公開いたします。

成長EC通販企業が必ず行う!
確実に「顧客LTVを引き上げる」CRM・リピート施策とは?
E-Grant
取締役COO
北川 健太郎 氏
h-3
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レビュー獲得率10%以上!CVR122%UP!事例から読み解くECマーケティングイノベーション
[ユーザー×SNS×Googleを繋ぐコンテンツ戦略とは]

ギャプライズ
テクノロジーソリューション事業部
取締役副社長 土井 啓二 氏

セミナーNo. H-3
講演日 2月14日(火)
講演時間 11:30~12:15

ECサイトへの検索流入を増やすためにはどうしたら良いのでしょうか。
サイトコンテンツは商品であり、他のサイトでも取り扱っている場合もある為、Googleにオリジナルコンテンツと認識されることが難しいのが実情です。

しかし、ユーザーレビュー、SNS投稿、ソーシャルブックマークなどの”UGC(User-Generated Content)”はユーザー生み出すコンテンツはオリジナルコンテンツとして認識されるのです。

このUGCを利用したマーケティングを簡単にオートメーション化する「YOTPO(ヨットポ)」というサービスのご紹介と、劇的な成果を上げた事例の裏側をご紹介いたします。

レビュー獲得率10%以上!CVR122%UP!事例から読み解くECマーケティングイノベーション
[ユーザー×SNS×Googleを繋ぐコンテンツ戦略とは]
ギャプライズ
テクノロジーソリューション事業部
取締役副社長 土井 啓二 氏
   
   
j-4
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【特別講演】

中国ネット販売の祭典「双11」から読み解く、中国EC市場と日本企業の攻め方

GL-Plazaジャパン
代表取締役
小嵜 秀信 氏

セミナーNo. J-4
講演日 2月14日(火)
講演時間 12:00~12:45

昨年11月11日に、日本でも大きなニュースとして取り上げられた中国Eコマースの一大イベント「双11」。本セミナーでは、「双11」の詳細結果と今後に与える影響を解説します。また、現在まだ本格的に中国越境ECに取り組んでいない日本企業が、どうしたら今年は「双11」の波に乗れるかについて、上海でリアル店舗(輸入品スーパー)を展開しネット通販・越境ECにも取り組む現場の目線から、様々な手法をお伝えします。

【特別講演】

中国ネット販売の祭典「双11」から読み解く、中国EC市場と日本企業の攻め方
GL-Plazaジャパン
代表取締役
小嵜 秀信 氏
k-4
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【特別講演】

イーコマース=自社ドメインを中心としたozie|オジエのオムニチャネル

柳田織物
代表取締役
柳田 敏正 氏

セミナーNo. K-4
講演日 2月14日(火)
講演時間 12:00~12:45

アメリカでは物販における当たり前の戦略の一つとして、普通に取り組まれているオムニチャネル。
しかし日本では言葉が独り歩きしてどうしたらいいのかわからないといった声をよく耳にします。
そこで昨今アパレル業界の不振が叫ばれる中、ローコストで取組み成長を続ける創業92年のシャツメーカー=株式会社柳田織物が運営する直販ECサイト「ozie│オジエ」で展開しているオムニチャネルの事例をお話しいたします。

【特別講演】

イーコマース=自社ドメインを中心としたozie|オジエのオムニチャネル
柳田織物
代表取締役
柳田 敏正 氏
   
     
         
f-4
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【特別講演】

自社ECに求められる役割とは(仮題)

資生堂ジャパン
EC事業推進部長
徳丸 健太郎 氏

セミナーNo. F-4
講演日 2月14日(火)
講演時間 13:00~13:45

「Amazon、楽天・・・」さまざまなECプラットフォームがある中で、自社ECの役割とやるべきことはいったい何でしょうか?「顧客体験、データ、売上・・・」資生堂ワタシプラスの事例を基にお話しします。

【特別講演】

自社ECに求められる役割とは(仮題)
資生堂ジャパン
EC事業推進部長
徳丸 健太郎 氏
g-4
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LINE APIオープン化がもたらす新しいECビジネスのあり方

LINE
ビジネスプラットフォーム事業室
プラットフォーム事業チーム
大内田 喜一 氏

セミナーNo. G-4
講演日 2月14日(火)
講演時間 13:00~13:45

Messaging API、LINE Beaconなど、各種LINE APIの活用により、集客・アクション誘導・リピート促進まで、ユーザの行動をLINEアプリ上でシームレスに完結することが可能になり、CVRの大幅な改善やCRM活動の効率化が実現できます。ECサービスがLINEのAPI活用によりどのように変わるのか、想定する活用方法や導入事例をご紹介します。

LINE APIオープン化がもたらす新しいECビジネスのあり方
LINE
ビジネスプラットフォーム事業室
プラットフォーム事業チーム
大内田 喜一 氏
h-4
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「売上UPの秘策がここにあり!」
ドコモのキャリア決済サービス “dケータイ払いプラス”のすすめ
~日本最大のフリマアプリ「メルカリ」での活用事例を交えて~

NTTドコモ
プラットフォームビジネス推進部
ビジネス推進担当課長
池田 光政 氏

メルカリ
事業開発部 部長
小野 直人 氏

セミナーNo. H-4
講演日 2月14日(火)
講演時間 13:00~13:45

インターネット利用端末はスマホがPCを上回り、多くの通販事業者様が取り組まれているECサイトのスマホ対応。そのスマホ対応に切っても切れない関係にあるキャリア決済は現在、急激な広がりを見せているところです。
今回はドコモのキャリア決済サービス“dケータイ払いプラス”をご導入いただいているメルカリ様を迎えて導入効果やメリット、活用事例などを伺ってまいります。

「売上UPの秘策がここにあり!」
ドコモのキャリア決済サービス “dケータイ払いプラス”のすすめ
~日本最大のフリマアプリ「メルカリ」での活用事例を交えて~
NTTドコモ
プラットフォームビジネス推進部
ビジネス推進担当課長
池田 光政 氏

メルカリ
事業開発部 部長
小野 直人 氏
j-5
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サイト構築で失敗しない!自社でEC サイトを持つ時に押さえておきたい、大事なポイント

コマースニジュウイチ
セールス&マーケティング部
マネージャー
田村 信博 氏

セミナーNo. J-5
講演日 2月14日(火)
講演時間 13:00~13:30

ECサイトを作れば売れる時代から、普通に運営していては淘汰される時代となり、 顧客接点の多様化、EC(IT)活用の巧拙が勝敗を分ける一要因になっています。今まで 300社以上の企業様のECビジネスに携わってきた弊社の経験と実績、そして事業者側の経験もある登壇者が自社サイトを構築する時に考えなければいけないこと、成功させるためのノウハウをご紹介します。

サイト構築で失敗しない!自社でEC サイトを持つ時に押さえておきたい、大事なポイント
コマースニジュウイチ
セールス&マーケティング部
マネージャー
田村 信博 氏
k-5
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顧客対応の品質が問われるイーコマースの実情
~データで見る、顧客対応の重要性と差別化ポイント~(仮題)

ラクス
カスタマーサービスクラウド事業部
業務効率化コンサルタント
尾崎 一索 氏

セミナーNo. K-5
講演日 2月14日(火)
講演時間 13:00~13:30

競争が激化するEコマース業界において、顧客対応品質は重要な要素となります。
お客様に選ばれるショップになるためには、
・どういった顧客対応が求められているのか?
・先を行くショップはどのような顧客対応を行っているのか?

すぐに実践できる成功事例と調査データを基に、競合店に対する差別化ポイントとしての顧客対応についてご紹介します。

顧客対応の品質が問われるイーコマースの実情
~データで見る、顧客対応の重要性と差別化ポイント~(仮題)
ラクス
カスタマーサービスクラウド事業部
業務効率化コンサルタント
尾崎 一索 氏
   
      j-6
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データと事例で見る「集客・新規獲得手法 2017年のトレンド」解説&対策

コマースリンク
取締役 才藤 孔敬 氏

データフィード事業企画部
リーダー 藤本 崇 氏

セミナーNo. J-6
講演日 2月14日(火)
講演時間 13:45~14:15

多くのEC事業者の最大の課題は「集客」と「新規顧客の獲得」です。このセミナーでは、これら課題の解決に向けて先進的なEC事業者が注目し実践するプロモーション手法についてデータと事例をもとに解説します。セミナー前半ではマーケティングのトレンドを解説。セミナー後半ではCVRの高いダイナミック広告(criteo、googlePLAなど)について、各広告の特徴に合わせて効果をUPするチューニング手法を具体的に解説します。

データと事例で見る「集客・新規獲得手法 2017年のトレンド」解説&対策
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取締役 才藤 孔敬 氏

データフィード事業企画部
リーダー 藤本 崇 氏
k-6
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処理効率300%UP!手間を省いて利益を最大化!
“らくらく”バックヤードの舞台裏

テクマトリックス
カスタムメイドソリューション事業部
カスタマーソリューション営業部
特命課長 岩崎 徹志 氏


セミナーNo. K-6
講演日 2月14日(火)
講演時間 13:45~14:15

独自サイトを中心に、複数モール、複数店舗を展開していく際に必ず課題になるのが、バックオフィス業務の負荷拡大です。商材が違えば商流や処理フローも様々に違ってくる中
で、店舗や受注が増えれば増えただけ高負荷となる、定型的なバックオフィス業務を、ど
のように効率化を図り、業務負荷を下げ、更なる顧客満足度向上につなげるべきなのかを、
実際のシステム構築事例に基づいて、システム化、効率化のポイントを紹介します。

処理効率300%UP!手間を省いて利益を最大化!
“らくらく”バックヤードの舞台裏
テクマトリックス
カスタムメイドソリューション事業部
カスタマーソリューション営業部
特命課長 岩崎 徹志 氏


f-5
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【特別講演】

ショップスタッフが活躍するSHIBUYA109のデジタル戦略

東急モールズデベロップメント
SHIBUYA109事業本部ブランド戦略室 ブランド統括部 兼
SHIBUYA109事業部109ネット部
シニアマネジャー 沢辺 亮 氏

セミナーNo. F-5
講演日 2月14日(火)
講演時間 14:00~14:45

SHIBUYA109は「リアルでもネットでも会えるショップスタッフ」をコンセプトに2016年10月、全国8か所の施設のサイトと通販サイトを統合し、公式のSNSやニュースサイトと連携した新しいプラットフォームとしてサイトをリニューアルしました。
SNSやニュースサイトなどのオウンドメディアの活用法や、ショップスタッフを起用した様々なコンテンツなどをご紹介します。

【特別講演】

ショップスタッフが活躍するSHIBUYA109のデジタル戦略
東急モールズデベロップメント
SHIBUYA109事業本部ブランド戦略室 ブランド統括部 兼
SHIBUYA109事業部109ネット部
シニアマネジャー 沢辺 亮 氏
g-5
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売上UPのための数字の捉え方と、コミュニケーション視点から見たファン創造最新情報。〜今こそ、自社ECで着実に積み上げる戦略を。

フューチャーショップ
事業戦略部 部長
商品開発ディレクター
安原 貴之 氏

セミナーNo. G-5
講演日 2月14日(火)
講演時間 14:00~14:45

数字の捉え方一つで、「とるべき戦略」「やるべき施策」が見えてくる。サイト内外を問わず、自社ECサイトだからこそやるべき、コミュニケーション視点での改善ポイントがあります。FutureShop2だからできる、Amazonログイン&ペイメントやLINEの「Official Web App」、FutureCartRecoveryの具体的な活用方法も、併せてお話しいたします。

売上UPのための数字の捉え方と、コミュニケーション視点から見たファン創造最新情報。〜今こそ、自社ECで着実に積み上げる戦略を。
フューチャーショップ
事業戦略部 部長
商品開発ディレクター
安原 貴之 氏
h-5
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良品計画やエドウインなどが取り組む「ユーザ離脱対策」を総まとめ!
〜月商1000万円超のECなら知っておくべき7つの鉄板施策とは〜

ナビプラス
執行役員
セールス&マーケティング部
部長 高橋 敏郎 氏

セミナーNo. H-5
講演日 2月14日(火)
講演時間 14:00~14:45

ユーザがサイトに流入した後の「サイト内検索」と「カート投入」の前後に
離脱が集中しているという事実を皆さんご存知ですか?機会損失が大きい
にも関わらず十分な施策が行えていない、まさに”離脱対策のブルーオー
シャン”がここにあります。ユーザ離脱対策の領域で700を超える支援実績があるナビプラスだからこそお伝えできる売上UPの秘訣について、アクセス解析的アプローチによる現状
分析から最新テクノロジーを活用した具体施策まで、複数の事例を交えて
紹介します。

良品計画やエドウインなどが取り組む「ユーザ離脱対策」を総まとめ!
〜月商1000万円超のECなら知っておくべき7つの鉄板施策とは〜
ナビプラス
執行役員
セールス&マーケティング部
部長 高橋 敏郎 氏
   
j-7
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近日公開予定

セミナーNo. J-7
講演日 2月14日(火)
講演時間 14:30~15:00

近日公開予定

近日公開予定
k-7
受付中 セミナー詳細
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【働き方を劇的に変える!】
EC売上アップと効率化を実現する、ロボット活用事例

メディックス
マーケティングストラテジー推進室
マネージャー
杉浦 孝雄 氏

マーケティングストラテジー推進室
PRSJ認定PRプランナー
シニアコンサルタント
鈴木 大樹 氏

セミナーNo. K-7
講演日 2月14日(火)
講演時間 14:30~15:00

いま、世間では働き方を見直す機運がありますが、
ことEC業界においても労働集約型による問題を抱える企業は
決して少なくありません。

本講演では、安価なロボット技術を活用し、EC事業に携わる方が
日々追われているルーティン業務の劇的削減と
働き方が変わったことによる売上改善効果を事例を交えてご紹介します。

【働き方を劇的に変える!】
EC売上アップと効率化を実現する、ロボット活用事例
メディックス
マーケティングストラテジー推進室
マネージャー
杉浦 孝雄 氏

マーケティングストラテジー推進室
PRSJ認定PRプランナー
シニアコンサルタント
鈴木 大樹 氏
     
f-6
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【特別講演】

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」
オンラインを活用した中小企業向けBtoBマーケティングの最新事例

ラクスル
CMO 田部 正樹 氏

セミナーNo. F-6
講演日 2月14日(火)
講演時間 15:00~15:45

「仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる」
非稼働時の印刷機を活用することで、高品質な印刷物を安価で提供する仕組みを開発。
印刷会社とユーザーが直接取引するマッチングサイトを運営するラクスルが、
EC市場における中小企業向けBtoBマーケット/マーケティングの最新事例を紹介します。

【特別講演】

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」
オンラインを活用した中小企業向けBtoBマーケティングの最新事例
ラクスル
CMO 田部 正樹 氏
g-6
受付中 セミナー詳細
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〜キットオイシックスの成功と高成長通販の共通点〜
CRMにおけるゴールデンルート® 戦略実践事例

ダイレクトマーケティングゼロ
代表取締役社長 田村 雅樹 氏

オイシックス
執行役員 サービス進化室 室長
菅 美沙季 氏

セミナーNo. G-6
講演日 2月14日(火)
講演時間 15:00~15:45

2013年7月にローンチし、急成長を果たした商品「キットオイシックス」。
その背景にあったのは、徹底した顧客視点とVOCの深い分析。
お客様のお声を商品戦略に取り入れる判断軸や、新規獲得の拡大方法などの成功ヒントとは?
オイシックス執行役員の菅氏が事例をご紹介します。
さらに、500社以上のEC/通販企業を支援したダイレクトマーケティングゼロ社の代表田村氏が、キットオイシックスでの成功法則を高成長通販におけるセオリーに置き換えてご紹介します。

〜キットオイシックスの成功と高成長通販の共通点〜
CRMにおけるゴールデンルート® 戦略実践事例
ダイレクトマーケティングゼロ
代表取締役社長 田村 雅樹 氏

オイシックス
執行役員 サービス進化室 室長
菅 美沙季 氏
h-6
受付中 セミナー詳細
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Amazonログイン&ペイメントの導入効果と
デジタル化されるショッピング体験

アマゾンジャパン
アマゾンペイメント事業本部
事業部長
井野川 拓也 氏

セミナーNo. H-6
講演日 2月14日(火)
講演時間 15:00~15:45

Amazonログイン&ペイメントはAmazon以外のEコマースサイトでもお客様がAmazonアカウントで簡単にログインし、お支払いできるサービス。定期販売やモバイルアプリでの決済にも対応し、導入されたECサイトでは新規会員獲得やコンバージョン率の改善、不正利用対策などにその効果が表れています。本講演では導入事業社様の声から「Amazonログイン&ペイメント」の事業者様にとってのメリットをご紹介するだけでなく、近未来のデジタル化されるショッピング体験についてのAmazonの取り組みもご紹介します。

Amazonログイン&ペイメントの導入効果と
デジタル化されるショッピング体験
アマゾンジャパン
アマゾンペイメント事業本部
事業部長
井野川 拓也 氏
   
j-8
受付中 セミナー詳細
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オムニチャネル×AIで実現する
次世代のカスタマーエクスペリエンスとは

NEC
リテールソリューション事業部
マネージャー 伊東 洋樹 氏

セミナーNo. J-8
講演日 2月14日(火)
講演時間 15:15~15:45

近年、ネットとリアルの在庫融通や会員データの統合、マーケティング
の共通化などオムニチャネル戦略を推進する企業が増えています。
本セミナーでは、カスタマーエクスペリエンス向上のために
オムニチャネル戦略にAIなど最新IT技術を加えた取り組みについてご紹介いたします。

オムニチャネル×AIで実現する
次世代のカスタマーエクスペリエンスとは
NEC
リテールソリューション事業部
マネージャー 伊東 洋樹 氏
k-8
近日公開予定
         
f-7
受付中 セミナー詳細
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【特別講演】

優れた顧客体験の提供に向けて
ベイクルーズのオムニチャネル戦略

ベイクルーズ
事業支援統括兼EC統括
上席取締役
村田 昭彦 氏

セミナーNo. F-7
講演日 2月14日(火)
講演時間 16:00~16:45

オーバーストアによる競争激化や可処分時間の争奪戦という厳しい経営環境が続く中、優れた顧客体験の提供は非常に重要であり、オムニチャネル化は不可欠だと考えています。当社のオムニチャネルへの取り組み事例や具体的な成果についてご紹介させていただきます。

【特別講演】

優れた顧客体験の提供に向けて
ベイクルーズのオムニチャネル戦略
ベイクルーズ
事業支援統括兼EC統括
上席取締役
村田 昭彦 氏
g-7
受付中 セミナー詳細
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【特別講演】

地方発!「お客さまの顔がみえる商売」をしたい方向け「楽天市場を活用するための5つの方法」

楽天
ECカンパニー 地域活性課
シニアマネージャー
塩沢 友孝 氏

セミナーNo. G-7
講演日 2月14日(火)
講演時間 16:00~16:45

「Eコマースなくして地方の未来なし」
これは愛媛県にて商売している、楽天市場の出店店舗さんの言葉です。地方創生・地域活性が注目されている今、特に地域の事業者の皆様はどのように自社商品や地域の魅力発信を行い、お客さまとのいい関係を築いているか。楽天市場のなかでも、特に地域で頑張っている店舗の皆様の成功事例をお伝えしながら、明日からできる「ヒント」をお持ち帰りいただけたらと思います。

【特別講演】

地方発!「お客さまの顔がみえる商売」をしたい方向け「楽天市場を活用するための5つの方法」
楽天
ECカンパニー 地域活性課
シニアマネージャー
塩沢 友孝 氏
h-7
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【特別講演】

EC専業の立場から見たカタログ通販・テレビ通販の強みと課題〜老舗通販企業のこれからのアセット活用方法〜

ディノス・セシール
CECO(Chief e-Commerce Officer)
兼 EC本部 EC企画部
ゼネラルマネージャー
石川 森生 氏

セミナーNo. H-7
講演日 2月14日(火)
講演時間 16:00~16:45

EC事業領域において、ソリューションベンダーとしてEC事業者の支援をする一方で、当事者であるEC事業者としても各企業のマーケティング責任者や経営を担ってきた立場から、カタログ通販企業やテレビ通販企業が持つ優位性や、その反面で抱える課題を紐解き、老舗通販企業がこの先さらなる成長を目指すための戦略について話す。

【特別講演】

EC専業の立場から見たカタログ通販・テレビ通販の強みと課題〜老舗通販企業のこれからのアセット活用方法〜
ディノス・セシール
CECO(Chief e-Commerce Officer)
兼 EC本部 EC企画部
ゼネラルマネージャー
石川 森生 氏
j-9
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k-9
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1月14日(火)1月15日(水)来場事前登録
f-8
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【基調講演】

動画でコミュニケーションし動画がきっかけで行動する時代

C Channel
代表取締役社長
森川 亮 氏

セミナーNo. F-8
講演日 2月15日(水)
講演時間 9:20~10:10

モバイルインターネットはよりブロードバンドになり、それがきっかけでソーシャルメディア上を流れるメッセージは動画が中心となりつつあります。また、HOW TO動画が人気になることで動画がきっかけで行動を起こす人が増えてきています。この理由や、どうしたら行動に移す動画広告が制作できるかお話しします。

【基調講演】

動画でコミュニケーションし動画がきっかけで行動する時代
C Channel
代表取締役社長
森川 亮 氏
サテライト中継会場
※メイン会場はF会場になります。
F会場が満席の場合、サテライト中継会場(G会場・H会場)へのご案内になります。
サテライト中継会場
※メイン会場はF会場になります。
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j-11
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【特別講演】

タワーレコード オンラインショップの顧客維持・育成・獲得戦略
 -CRM戦略推進による売上高・利益創出手法

タワーレコード
オンライン事業本部
本部長 前田 徹哉 氏

セミナーNo. J-11
講演日 2月15日(水)
講演時間 9:45~10:30

タワーレコード オンラインショップは、購買履歴等を基に、一人一人の顧客に適切な施策を展開する「顧客勘定PDCAサイクル」を推進してまいりました。既存顧客を維持しつつ、いかにして新規顧客を開拓するのか、また、結果として直近4年で売上を約4倍、営業利益を約3倍にしたその考え方・手法とは??具体的な事例なども交えてご紹介させていただきます。

【特別講演】

タワーレコード オンラインショップの顧客維持・育成・獲得戦略
 -CRM戦略推進による売上高・利益創出手法
タワーレコード
オンライン事業本部
本部長 前田 徹哉 氏
 
       
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成長EC通販企業が必ず行う!
確実に「顧客LTVを引き上げる」CRM・リピート施策とは?

E-Grant
セールスマーケティング部
マネージャー 南雲 譲史 氏

セミナーNo. K-11
講演日 2月15日(水)
講演時間 10:15~10:45

成長するEC通販において、今後、新規顧客を獲得するマーケティング効率が良くなることは考えにくい状況です。LTV(顧客生涯売上)を最大化する概念が浸透してくる中で、いかにEC・通販事業者として自社のCRMに取り組み施策を行っていくべきか。300社以上のEC通販事業者のCRM支援実績を元に、今後追うべきKPIから具体的な顧客分析-CRM施策-効果検証の手法、成功事例までを分かりやすく公開いたします。

成長EC通販企業が必ず行う!
確実に「顧客LTVを引き上げる」CRM・リピート施策とは?
E-Grant
セールスマーケティング部
マネージャー 南雲 譲史 氏
f-9
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【特別講演】

<産学官連携セミナー>
産学官の考えるEコマース市場の現状と未来への可能性
~オムニチャネル、越境、AIなどの最新分野から人材育成まで~

経済産業省
商務情報政策局 情報経済課長
佐野 究一郎 氏

富士山マガジンサービス
代表取締役 西野 伸一郎 氏

東海大学総合社会科学研究所
Eコマースユニット
客員准教授・研究員
小嵜 秀信 氏

セミナーNo. F-9
講演日 2月15日(水)
講演時間 10:30~12:00

Eコマース市場は今後どのように発展をしていくのか?
産業界、官公庁、大学研究機関それぞれの観点からEコマース市場の現状を捉え、
顕在している課題や潜在的課題、「オムニチャネル、越境、AI(人工知能)」などの注目分野、そして将来への人材育成など、Eコマースの現状と未来を産学官の各専門家が多方面から語ります。

【特別講演】

<産学官連携セミナー>
産学官の考えるEコマース市場の現状と未来への可能性
~オムニチャネル、越境、AIなどの最新分野から人材育成まで~
経済産業省
商務情報政策局 情報経済課長
佐野 究一郎 氏

富士山マガジンサービス
代表取締役 西野 伸一郎 氏

東海大学総合社会科学研究所
Eコマースユニット
客員准教授・研究員
小嵜 秀信 氏
g-9
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【Facebook Japan】
“Mobile Moves Commerce”
モバイル時代におけるFacebook広告の活用方法について

Facebook Japan
グローバル営業部
Head of Vertical Industry
黒田 俊平 氏

セミナーNo. G-9
講演日 2月15日(水)
講演時間 10:30~11:15

eコマースの主体がこれまでのPCからモバイルへと変化しているいま、
モバイルへの最適化は企業の成長にとって欠かせない重要な要素になりました。

弊社では、モバイル時代におけるFacebookのご活用とご理解を深めていただくことを目的とし、
弊社グローバル営業部・黒田 俊平が講演を致します。

Facebookのフルファネルソリューションや事例紹介を含めたプレゼンテーションをご用意しております。
ご担当の皆様をお誘いあわせのうえ、是非ともご参加ください。

【Facebook Japan】
“Mobile Moves Commerce”
モバイル時代におけるFacebook広告の活用方法について
Facebook Japan
グローバル営業部
Head of Vertical Industry
黒田 俊平 氏
h-9
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越境EC成功事例 独自ドメイン海外進出の秘訣を7つのポイントで整理
~モールだけでなく独自ドメインで越境をおこなう理由とは?~

ecbeing
EC営業本部
部長代理 井上 純 氏

セミナーNo. H-9
講演日 2月15日(水)
講演時間 10:30~11:15

アパレルからサブカルチャーまで、独自ドメイン越境ECは、各社独自の戦略を打ち出しています。
950以上のECサイト実績から、独自ドメイン越境EC事例5つを、重要な7つのポイントで整理し
海外の市場にチャレンジしている企業を徹底解剖します。
越境ECの戦略部門担当者必見のセミナーです。

越境EC成功事例 独自ドメイン海外進出の秘訣を7つのポイントで整理
~モールだけでなく独自ドメインで越境をおこなう理由とは?~
ecbeing
EC営業本部
部長代理 井上 純 氏
 
   
j-12
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拡大するECと進化するマーケティング
〜モバイル&検索の最強の組み合わせ〜

ゼロスタート
代表取締役社長
山崎 徳之 氏

セミナーNo. J-12
講演日 2月15日(水)
講演時間 11:00~11:30

スマートフォン登場以降急速に拡大するECですが、マーケティング手法の進化も著しいものがあります。
中でもサイト内の商品検索はモバイルとの組み合わせによってかなりの効果が見込まれますが、テクノロジー的なハードルが高いこともあり改善が後回しになりがちです。
言い換えればそこは大きな伸びしろでもあります。
サイト内検索のもつマーケティングパワーについて、国内最大手の実績に基づく事例とともに詳しく解説します。

拡大するECと進化するマーケティング
〜モバイル&検索の最強の組み合わせ〜
ゼロスタート
代表取締役社長
山崎 徳之 氏
k-12
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ビックデータ・競合分析ツールを活用したECショップ運営

アドウェイズテクノロジー
EC Big Data Div 事業部長
西尾 宗哲 氏

<提供>アドウェイズ

セミナーNo. K-12
講演日 2月15日(水)
講演時間 11:00~11:30

ECモールにおける市場動向や競合他社の売上、戦略を可視化するアナリシスツール「Nint(ニント)」の活用例をご紹介致します。
競合他社データを元にユーザーのニーズを的確に把握した上で、仕入れ・値付けをしたり、成功したプロモーション戦略を参考に広告出稿する事が売上アップへの近道になります。セミナーではネットショップ運営では欠かせない仕入れ・販促の最適化についてお話しさせて頂きます。

ビックデータ・競合分析ツールを活用したECショップ運営
アドウェイズテクノロジー
EC Big Data Div 事業部長
西尾 宗哲 氏

<提供>アドウェイズ
   
         
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【有料】¥3,000(税込)
    ~メイン会場~

【特別講演】<同時通訳>
“究極”な顧客体験の創造
〜数々の伝説的な顧客サービスを提供し続けてきたザッポスが語る〜

Zappos Insights(ザッポス)
Zappos Culture Evangelist
Jon Wolske 氏


※本セミナーは、有料のセミナーになります。
 お申込後のキャンセル、変更はお受けできかねますのでご了承ください。
 本人様が受講できない場合は運営事務局にご連絡の上、代理の方の出席をお願いいたします。

セミナーNo. E-9
講演日 2月15日(水)
講演時間 11:45~12:45

講演内容は近日公開予定!!

【有料】¥3,000(税込)
    ~メイン会場~

【特別講演】<同時通訳>
“究極”な顧客体験の創造
〜数々の伝説的な顧客サービスを提供し続けてきたザッポスが語る〜
Zappos Insights(ザッポス)
Zappos Culture Evangelist
Jon Wolske 氏


※本セミナーは、有料のセミナーになります。
 お申込後のキャンセル、変更はお受けできかねますのでご了承ください。
 本人様が受講できない場合は運営事務局にご連絡の上、代理の方の出席をお願いいたします。
※E会場は同時開催展『マーケティング・テクノロジーファア』内にございます。
g-10
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【有料】¥2,000(税込)
    ~サテライト会場~

【特別講演】<同時通訳>
“究極”な顧客体験の創造
〜数々の伝説的な顧客サービスを提供し続けてきたザッポスが語る〜

Zappos Insights(ザッポス)
Zappos Culture Evangelist
Jon Wolske 氏


※本セミナーは、有料のセミナーになります。
 お申込後のキャンセル、変更はお受けできかねますのでご了承ください。
 本人様が受講できない場合は運営事務局にご連絡の上、代理の方の出席をお願いいたします。

※本セミナーは映像と音声によるサテライト会場への中継となります

セミナーNo. G-10
講演日 2月15日(水)
講演時間 11:45~12:45

講演内容は近日公開予定!!

【有料】¥2,000(税込)
    ~サテライト会場~

【特別講演】<同時通訳>
“究極”な顧客体験の創造
〜数々の伝説的な顧客サービスを提供し続けてきたザッポスが語る〜
Zappos Insights(ザッポス)
Zappos Culture Evangelist
Jon Wolske 氏


※本セミナーは、有料のセミナーになります。
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※本セミナーは映像と音声によるサテライト会場への中継となります
   
j-13
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【特別講演】

世界一の通販大国中国に挑むアイスタイルの越境EC戦略

istyle China
董事長兼総経理
吉田 直史 氏

セミナーNo. J-13
講演日 2月15日(水)
講演時間 12:00~12:45

越境ECは、難しい? 簡単? 儲かる? 厳しい?
昨今、続々と参入企業が増えている越境ECに2014年から取り組むアイスタイルが、2016年の『独身の日』で1日2.3億円超を売り上げた実績などを踏まえて、ここだけでしか聞けない中国ECのリアルなお話や、店舗運営のイロハをお話しします。

【特別講演】

世界一の通販大国中国に挑むアイスタイルの越境EC戦略
istyle China
董事長兼総経理
吉田 直史 氏
k-13
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【特別講演】

「BtoBマーケットプレイス」がもたらすアパレル商習慣の未来
〜「ターミナル・オーダー」の成功事例とその先の未来像とは?〜

ターミナル
代表取締役
瀬戸 恵介 氏

セミナーNo. K-13
講演日 2月15日(水)
講演時間 12:00~12:45

3年目を迎え、既に220以上のブランドと6000名を超えるバイヤーが利用する「ターミナル・オーダー」。流通額160億円を超えた中で分析する”アナログなアパレル業界へのITの参入”と”今後の展望”をCEO 瀬戸が解説。
(上記数字は全て2016年10月現在)
・登壇者詳細
大学卒業後、世界29カ国に展開する外資系のマーケティング会社に入社し、様々な商材の代理店業務に従事。
その後メディアコンテンツ事業を手がける株式会社パクレゼルヴに転じ、2008年にグループ会社となる株式会社ピーアール・ダイレクトを設立、代表取締役に就任。
KDDIの光ファイバー回線の代理店として全国に営業拠点を設置し、300人程度の規模まで成長させる。
アメリカで誕生したクーポンサイト、グルーポンに興味をもち、2010年6月に株式会社クーポッドを設立、代表取締役に就任。

【特別講演】

「BtoBマーケットプレイス」がもたらすアパレル商習慣の未来
〜「ターミナル・オーダー」の成功事例とその先の未来像とは?〜
ターミナル
代表取締役
瀬戸 恵介 氏
         
f-11
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【特別講演】

「世界を買える」
ソーシャルショッピングサイトBUYMA の
CtoC市場の作り方

エニグモ
カスタマーマーケティング事業本部 部長
今寺 優介 氏

セミナーNo. F-11
講演日 2月15日(水)
講演時間 13:00~13:45

~世界が変わる流れを作る~
CtoCサービスでありながら、ユーザーニーズに合った商品ラインナップの実現や、一定の対応品質・サービス品質の担保を実現させた、世界133か国/8.6万人以上に及ぶ日本人出品者ネットワークの戦略について解説いたします。

【特別講演】

「世界を買える」
ソーシャルショッピングサイトBUYMA の
CtoC市場の作り方
エニグモ
カスタマーマーケティング事業本部 部長
今寺 優介 氏
g-11
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LINEの描くCRMとCSの未来。

LINE
ビジネスプラットフォーム事業室
プラットフォーム事業チーム
マネージャー 谷口 友彦 氏

セミナーNo. G-11
講演日 2月15日(水)
講演時間 13:00~13:45

今まで一部の企業様に提供していた企業とユーザーの1to1コミュニケーションを実現させるLINE ビジネスコネクトが、中小企業やスタートアップの皆さまも気軽に利用できるMessaging APIとしてオープン化しました。 ユーザー間の利用を超えて、買い物・デリバリー・再配達・航空券の手配・乗換え案内・音楽検索・CS領域などスマートポータルとして進化を続けるLINEの現状と今後の展望をご紹介します。

LINEの描くCRMとCSの未来。
LINE
ビジネスプラットフォーム事業室
プラットフォーム事業チーム
マネージャー 谷口 友彦 氏
h-11
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中堅ECサイトの売上げアップの秘訣!
~マルチデバイス時代に求められるパーソナライゼーション広告で競合と差をつける~

Criteo
ミッドマーケットセールス
アカウントエクゼクティブマネージャー
白川 賢 氏

セミナーNo. H-11
講演日 2月15日(水)
講演時間 13:00~13:45

Criteoを採用する3,000社以上の広告主データを分析した最新リサーチ結果をもとに、顧客一人ひとりにパーソナライズしたダイナミックリターゲティングでECサイトの売り上げをアップする秘訣をご紹介します。

中堅ECサイトの売上げアップの秘訣!
~マルチデバイス時代に求められるパーソナライゼーション広告で競合と差をつける~
Criteo
ミッドマーケットセールス
アカウントエクゼクティブマネージャー
白川 賢 氏
j-14
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検索結果=商品ディスプレイ!「ニーズ予測」でストレスフリーに”探せる”お店をつくりたい

Hamee
WEBマーケティング部
八木 豪 氏

SLIシステムズ
ディレクター
大平 茂 氏

セミナーNo. J-14
講演日 2月15日(水)
講演時間 13:00~13:30

ECショップで「買う」「買わない」を別にしても、息をするように自然に行われるようになってきた『検索』という行動。もはや『検索結果』も『商品ディスプレイ』と同じくらい重要になってきています。Hamee本店でAI(機械学習)を核とするSLIのサイト内検索、レコメンド導入から1年が経過しました。なぜSLIのソリューションを導入したのか、ビフォーアフター事例データおよび今後の課題や取り組みを紹介させていただきます。

検索結果=商品ディスプレイ!「ニーズ予測」でストレスフリーに”探せる”お店をつくりたい
Hamee
WEBマーケティング部
八木 豪 氏

SLIシステムズ
ディレクター
大平 茂 氏
k-14
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メルマガ担当必見!メールマーケティングの成果をあげるコンテンツ活用術

ラクス クラウド事業本部
マーケティング・クラウド事業部
Mail Marketing Lab.(メルラボ)編集部
野口 良 氏

セミナーNo. K-14
講演日 2月15日(水)
講演時間 13:00~13:30

今回は、私たちが実際に行っているメールマーケティングの取り組みをご紹介しながら、メールマーケティングのみならず、社内に眠るコンテンツの効果的な活用方法をお伝えします!メルマガに何を書けばいいかわからない、メールマーケティングの成果をあげたいけれど、どんなコンテンツが効果的なのかわからない…などのお悩みを解決するポイントをお話しします。

メルマガ担当必見!メールマーケティングの成果をあげるコンテンツ活用術
ラクス クラウド事業本部
マーケティング・クラウド事業部
Mail Marketing Lab.(メルラボ)編集部
野口 良 氏
   
      j-15
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データと事例で見る「集客・新規獲得手法 2017年のトレンド」解説&対策

コマースリンク
取締役 才藤 孔敬 氏

データフィード事業企画部
リーダー 藤本 崇 氏

セミナーNo. J-15
講演日 2月15日(水)
講演時間 13:45~14:15

多くのEC事業者の最大の課題は「集客」と「新規顧客の獲得」です。このセミナーでは、これら課題の解決に向けて先進的なEC事業者が注目し実践するプロモーション手法についてデータと事例をもとに解説します。セミナー前半ではマーケティングのトレンドを解説。セミナー後半ではCVRの高いダイナミック広告(criteo、googlePLAなど)について、各広告の特徴に合わせて効果をUPするチューニング手法を具体的に解説します。

データと事例で見る「集客・新規獲得手法 2017年のトレンド」解説&対策
コマースリンク
取締役 才藤 孔敬 氏

データフィード事業企画部
リーダー 藤本 崇 氏
k-15
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データはシェアされることで、より価値を生む
ECデータ分析・活用セミナー(仮題)

テクマトリックス
カスタムメイドソリューション事業部
カスタマーソリューション営業部
エンタープライズソリューションチーム
主任 上村 巨樹 氏

セミナーNo. K-15
講演日 2月15日(水)
講演時間 13:45~14:15

近日公開予定

データはシェアされることで、より価値を生む
ECデータ分析・活用セミナー(仮題)
テクマトリックス
カスタムメイドソリューション事業部
カスタマーソリューション営業部
エンタープライズソリューションチーム
主任 上村 巨樹 氏
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【特別講演】

Visa におけるEC加盟店での不正状況と、対策について

ビザ・ワールドワイド・ジャパン
リスクマネージメント
マネージャー
初見 滋典 氏

セミナーNo. F-12
講演日 2月15日(水)
講演時間 14:00~14:45

グローバル、日本におけるカード不正利用について、及びイーコマースにおけるカード不正利用について最新情報をご紹介いたします。その後、米国等の対面環境におけるEMV化の進捗と、それを起因とした非対面不正カード利用状況の変化について、そして予想される日本の非対面カード不正利用への影響についてご説明いたします。

また、日本における非対面環境でのPCI DSS準拠状況とVisaのカード情報保護に関する今後の活動について、及び3DS 2.0 のVisaにおける運用と、それが示す今後のイーコマース決済の姿について考えたいと思います。

【特別講演】

Visa におけるEC加盟店での不正状況と、対策について
ビザ・ワールドワイド・ジャパン
リスクマネージメント
マネージャー
初見 滋典 氏
g-12
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大手メーカー担当者が直接語る!WEB活用による顧客接点改革
~LTV向上にむけたワコール、ミキハウスの取り組み~

<パネラー>
ワコール
通信販売事業部 ウェブストア営業部
ウェブストア営業企画部 課長
大薮 範子 氏

ミキハウス
販売促進部
髙山 幸士 氏

<ファシリテーター>
ワークスアプリケーションズ
製品開発本部
EC Executive Adviser
小嵜 秀信 氏

セミナーNo. G-12
講演日 2月15日(水)
講演時間 14:00~14:45

顧客理解の重要性、顧客接点の作り方、メーカーだからこそできる顧客アプローチ、ロイヤルカスタマー育成、そしてEC事業で最も重要なことは何か・・・?
大手メーカー2社の取り組み・考え方を徹底解剖します。
EC担当から、マーケティング担当、経営企画担当まで、必見の内容です!

大手メーカー担当者が直接語る!WEB活用による顧客接点改革
~LTV向上にむけたワコール、ミキハウスの取り組み~
<パネラー>
ワコール
通信販売事業部 ウェブストア営業部
ウェブストア営業企画部 課長
大薮 範子 氏

ミキハウス
販売促進部
髙山 幸士 氏

<ファシリテーター>
ワークスアプリケーションズ
製品開発本部
EC Executive Adviser
小嵜 秀信 氏
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j-16
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EC店舗は 2018年3月末までに対応が必須!
クレジットカード決済のセキュリティ対策まとめ

インターファクトリー
ビジネスディベロップメント部 副部長
曳地 健一 氏

セミナーNo. J-16
講演日 2月15日(水)
講演時間 14:30~15:00

経済産業省からの要請を受け、EC店舗は2018年3月末までにクレジットカード決済のセキュリティ対策を実施する必要があります。
本講演では、経済産業省の実行計画からEC店舗が具体的にどういった対策を取らなければいけないのかを解説させていただき、実際の運用へどのように反映させればいいのかを、クラウドECプラットフォームベンダーの立場からご説明させていただきます。

EC店舗は 2018年3月末までに対応が必須!
クレジットカード決済のセキュリティ対策まとめ
インターファクトリー
ビジネスディベロップメント部 副部長
曳地 健一 氏
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Web接客 × クリエイティブ × ビックデータでグロースハック
成長企業250社の最新事例+期待の新機能を活用したEC攻略のためのUI/UXカイゼン施策とは?

Kaizen Platform
EC・Mediaビジネスユニット
事業部長
鬼石 真裕 氏

セミナーNo. K-16
講演日 2月15日(水)
講演時間 14:30~15:00

5000名のグロースハッカーネットワークを抱えるKaizen Platformが、ECサイトの売上カイゼンに大きな効果をもたらす特集導線の強化からWeb接客まで機能アップデートを初公開。
サイトの行動データから可視化できるシナリオ毎の課題を5000名のグロースハッカーのクリエイティブでUX改善。
総合通販、単品通販含む、250社を超える大手成長企業のサイト改善から見えた、ECサイトのパターン別UI/UXのカイゼンポイントを、大量の最新事例と共に学んでいきます。

Web接客 × クリエイティブ × ビックデータでグロースハック
成長企業250社の最新事例+期待の新機能を活用したEC攻略のためのUI/UXカイゼン施策とは?
Kaizen Platform
EC・Mediaビジネスユニット
事業部長
鬼石 真裕 氏
     
f-13
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【特別講演】

「PARCO」 のお買い物体験が進化する!
LTV向上のためのICT活用戦略

パルコ・シティ
Webコンサルティング2部
シニア・コンサルタント
村石 怜菜 氏

セミナーNo. F-13
講演日 2月15日(水)
講演時間 15:00~15:45

ショッピングセンター PARCOは、ショップスタッフ運用型EC「カエルパルコ」やスマホを通じた新しい“個”客接点=アプリ「POCKET PARCO」をはじめ、店頭における様々なデジタル・ICT活用を推進しています。消費者の購買行動が多様化し、時間や場所を問わずにシームレスに繋がることができるこの時代。リアル店舗とECが取り組むべきこととは?デジタルの力でLTV向上を目指すPARCOの最新事例をご紹介します。

【特別講演】

「PARCO」 のお買い物体験が進化する!
LTV向上のためのICT活用戦略
パルコ・シティ
Webコンサルティング2部
シニア・コンサルタント
村石 怜菜 氏
g-13
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【特別講演】

Google モバイル検索最新情報
モバイル ユーザーに快適なモバイル体験を!

グーグル
サーチ クオリティ チーム
シニア・サーチ・エヴァンジェリスト
金谷 武明 氏

セミナーNo. G-13
講演日 2月15日(水)
講演時間 15:00~15:45

近日公開予定

【特別講演】

Google モバイル検索最新情報
モバイル ユーザーに快適なモバイル体験を!
グーグル
サーチ クオリティ チーム
シニア・サーチ・エヴァンジェリスト
金谷 武明 氏
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「売上UPの秘策がここにあり!」
ドコモのキャリア決済サービス “dケータイ払いプラス”のすすめ
~日本最大のフリマアプリ「メルカリ」での活用事例を交えて~

NTTドコモ
プラットフォームビジネス推進部
ビジネス推進担当課長
池田 光政 氏

メルカリ
事業開発部 部長
小野 直人 氏

セミナーNo. H-13
講演日 2月15日(水)
講演時間 15:00~15:45

インターネット利用端末はスマホがPCを上回り、多くの通販事業者様が取り組まれているECサイトのスマホ対応。そのスマホ対応に切っても切れない関係にあるキャリア決済は現在、急激な広がりを見せているところです。
今回はドコモのキャリア決済サービス“dケータイ払いプラス”をご導入いただいているメルカリ様を迎えて導入効果やメリット、活用事例などを伺ってまいります。

「売上UPの秘策がここにあり!」
ドコモのキャリア決済サービス “dケータイ払いプラス”のすすめ
~日本最大のフリマアプリ「メルカリ」での活用事例を交えて~
NTTドコモ
プラットフォームビジネス推進部
ビジネス推進担当課長
池田 光政 氏

メルカリ
事業開発部 部長
小野 直人 氏
   
j-17
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通信販売におけるリスク対策、SMS活用による督促業務効率化事例のご紹介
(サンプル品不正搾取、後払い決済貸し倒れ等)

ジンテック
ソリューション営業部
マネージャー 和田 卓也 氏

セミナーNo. J-17
講演日 2月15日(水)
講演時間 15:15~15:45

BtoCビジネスにおいては、新規顧客の獲得のために多大な広告費が必要となる中、
顧客情報の活用に課題を抱えている企業様が多く見られます。今回は主に流通
小売企業様における顧客情報の活用事例を、 CRMとリスクマネジメントの両面か
らご紹介いたします。
また、未払い顧客に対する効率的な連絡手段として、SMSと決済を連携させた弊
社独自サービスをわかりやすくご説明させていただきます。

通信販売におけるリスク対策、SMS活用による督促業務効率化事例のご紹介
(サンプル品不正搾取、後払い決済貸し倒れ等)
ジンテック
ソリューション営業部
マネージャー 和田 卓也 氏
k-17
受付中 セミナー詳細
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ラストワンマイル 宅配事情2017

ネットデポ
ネットビジネス事業部
所長代理 深澤 正智 氏

セミナーNo. K-17
講演日 2月15日(水)
講演時間 15:15~15:45

昨年もご好評いただいた宅配事情2016の続編・シーズン3としまして、2017年版宅配便業界の動向や、近年ますます多様化する受取方法のコンビニ受取・ロッカー受取などエンドユーザーが求めるサービスを解説いたします。また、物流倉庫を販売店舗のバックヤードとして活用してスマートで無駄のない販売店舗構築を提供するサービスを、物流現場の目線でお話させていただきます。

ラストワンマイル 宅配事情2017
ネットデポ
ネットビジネス事業部
所長代理 深澤 正智 氏
         
f-14
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【特別講演】

Amazon マーケットプレイス:Amazonプライムと
出品ビジネスとのシナジー戦略

アマゾンジャパン
セラーサービス事業本部
事業本部長
星 健一 氏

セミナーNo. F-14
講演日 2月15日(水)
講演時間 16:00~16:45

プライム・ビデオ、Prime MusicなどAmazonプライムの特典を拡大し、プライム会員のエクスペリエンスを向上させているAmazonですが、販売事業者様が売上を拡大するために、どのようにAmazonプライムとのシナジー効果を活用できるか、ご存知ですか?また、世界14か国でビジネスを展開しているAmazonで、昨今日本の販売事業者様の世界展開がさらに容易になった理由についても、ご紹介いたします。

【特別講演】

Amazon マーケットプレイス:Amazonプライムと
出品ビジネスとのシナジー戦略
アマゾンジャパン
セラーサービス事業本部
事業本部長
星 健一 氏
g-14
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成長通販350社が選んだ国産マーケティングオートメーション最新事例
~ECがやるべき収益を生む最新・鉄板アクション&分析手法一挙公開~

プラスアルファ・
コンサルティング
取締役副社長
鈴村 賢治 氏

セミナーNo. G-14
講演日 2月15日(水)
講演時間 16:00~16:45

ECが成長するためには、顧客情報や購買履歴、Webアクセスログといった情報を見える化し、CRM戦略強化につなげなければなりません。
一方で、多くの現場では、これらの情報が一元化されていなかったり、複数のツールを人海戦術でつなげず、思いのほか成果が出せていません。
本講演では、これまでのCRMで成果を出せなかった原因を紐解きながら、成果を出すための日本版「マーケティングオートメーション」のあるべき姿について国内トップの実績を持つ最新MAツール「カスタマーリングス」のデモ・事例を交え解説します。
さらに、LINEビジネスコネクトやWeb接客、DSPによるバナー広告の出しわけ、かご落ちフォローなど、最新のアドテクノロジーとの連携によるアクション事例についても紹介します。

成長通販350社が選んだ国産マーケティングオートメーション最新事例
~ECがやるべき収益を生む最新・鉄板アクション&分析手法一挙公開~
プラスアルファ・
コンサルティング
取締役副社長
鈴村 賢治 氏
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近日公開予定
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来場事前登録(来場者情報)

来場登録がお済の方

来場者事前登録がお済みの方は、登録された来場者情報を入力する手間を省けます。
事前登録時に入力されたメールアドレスに送信される「来場事前登録受付」に記載されているユーザーID・E-mailをご入力ください。

ユーザーID
E-mail

下記の入力フォームに必要事項をご入力のうえ、アンケートにお答えください。
本展への来場登録で同時開催展(マーケティング・テクノロジーフェア)にもご入場いただけます。

氏名 必須  (例:山田 太郎)
氏名(フリガナ) 必須  (例:ヤマダ タロウ)
会社名・団体名 必須  (例:UBMジャパン株式会社)
等の特殊文字は文字化けの原因になりますので、必ず「株式会社」「有限会社」と正式名称でご入力ください。
会社名・団体名 (フリガナ)必須  (例:ユービーエムジャパン)
※カタカナ表記のカブシキガイシャ等の法人格は不要です。
所属部署・役職名 必須
所属部署:  (例:企画部)
「なし」の方はこちらをチェック
役   職:  (例:部長)
「なし」の方はこちらをチェック
住所 必須
-  
市区町村以降の住所
  (例:千代田区鍛冶町1-8-3)
ビル名・他
 (例:神田91ビル)
TEL 必須 - - (例:03-5296-1020)
FAX - - (例:03-5296-1018)
E-mail 必須  (例:yourmail@ecommerceexpo-japan.com)
E-mail(確認) 必須  (例:yourmail@ecommerceexpo-japan.com)

同僚、お知り合いなど一緒にご来場いただけるように招待券セットをお送りします。
ご希望があれば必要セット数を入力してください。

追加発送希望DMセット セット

アンケート

アンケート項目は全て必須 となっております。

業種は?
職種は?
役職は?
ネット/ECでの年間売上額は?
年商は?
主力商材は?
(複数回答可)
興味のあるシステム・ソリューションは?
(複数回答可)
来場目的は?
(複数回答可)
次回の出展資料について ※来場用の資料ではございません
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